Le community manager est un professionnel chargé de fédérer tout un groupe internautes autour d’un objectif ou d’un intérêt commun. Pour une entreprise ou toute autre organisation, le community manager a pour mission d’attirer l’attention des internautes sur une cible en particulier, à savoir l’organisation.

La zone d’influence du community manager reste internet, il gère ses activités au sein d’une agence, mais cela peut varier selon la demande. Le métier de community manager requiert de suivre une formation. Il est recommandé d’avoir au minimum un BTS en communication, en management commercial opérationnel. Comme autre diplôme, on peut citer le BUT métier du multimédia et de l’internet ou encore un diplôme d’école de commerce.