De nombreuses interrogations et points d’ombres entourent le métier de community manager. Pourtant, son rôle est très important pour le développement d’une société ou d’une marque. En effet, il a pour mission de créer une communauté d’internautes qui soutiendra la marque et de la fédérer pour qu’elle avance dans le bon sens. Pour ce faire, il doit donc disposer de quelques compétences préalables dans le monde des médias sociaux et des réseaux sociaux. En plus d’être garant de chacune des actions de sa société auprès des internautes, le community manager doit également développer l’impact et la force de cette dernière sur internet.

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